Операции со счетами

Открытие счета – бесплатно.
Банк взимает с клиента комиссионное вознаграждение за осуществление банковских операций и предоставление банковских услуг, согласно тарифам банка.

Банк осуществляет следующие операции по счету и оказывает банковские услуги, связанные с его обслуживанием:

• зачисляет деньги на счет в тенге и/или в иностранной валюте, поступающие наличными либо безналичным путем на счет клиента с его иных счетов, а также счетов резидентов и нерезидентов РК;
• осуществляет платежи и переводы денег со счета клиента в тенге и/или иностранной валюте по указанию клиента на его иные счета, либо на иные счета резидентов или нерезидентов РК. Платежи и переводы денег со счета клиента производятся только по его поручению, либо по поручению третьего лица, имеющего соответствующую доверенность клиента, заверенную нотариально;
• выдает клиенту со счета наличные в тенге и/или иностранной валюте. Третьим лицам – резидентам и нерезидентам РК, деньги в тенге и/или иностранной валюте со счета могут быть выданы наличными только на основании соответствующей доверенности клиента, заверенной нотариально;
• все расходные операции по счету клиента банк осуществляет в пределах суммы, имеющейся на счете;
• выдача выписок по счету по требованию клиента;
• осуществление операций покупки/продажи наличной и безналичной валюты согласно заявлению клиента в пределах суммы, имеющейся на его счету.

Документы, необходимые для открытия текущего счета физическому лицу:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности);
• документ, подтверждающий факт постановки лица на налоговый учет РК (свидетельство РНН).

Документами, удостоверяющими личность* иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в РК, являются:

• паспорт страны гражданства;
• вид на жительство иностранца в РК;
• удостоверение лица без гражданства.



Дистанционное банковское обслуживание

Если у Вас нет времени на посещение банка, предлагаем Вам воспользоваться сетью дистанционного банковского обслуживания, которая предоставляет Вам возможность:

• подать электронную заявку на приобретение банковских продуктов;
• получить первичную консультацию по телефону в Контактном центре. Вы можете воспользоваться как помощью оператора Контактного центра, так и услугами круглосуточной автоматической информационно-справочной службы.

Подробнее о возможностях Дистанционного банковского обслуживания Вы можете узнать на сайте http://www.btanetwork.kz/

В случае возникновения проблемы при обслуживании в банке, Вы можете подать жалобу в Службу Качества банка, заполнив электронную форму жалобы «kachestvo.kz».

Контактный Центр:

• +7 (727) 250-01-11, 250-02-22 — для г. Алматы;
• 8-8000-800-111 — бесплатная служба дозвона с городских телефонов по всей территории Казахстана;
• 0577 – бесплатный номер дозвона для абонентов Beeline из любого региона Казахстана.