Платежные карточки

Платежные карточки. В любой точке мира как у себя дома!

БТА Банк является одним из ведущих банков по выпуску и обслуживанию платёжных карточек в Республике Казахстан. В 1994 году банк стал первым в Казахстане Принципиальным членом международной платёжной системы Visa International. С 1998 года Банк также является членом международной платёжной системы MasterCard International. БТА Банк запустил первый в Казахстане процессинговый центр, установил первый в республике банкомат и выпустил казахстанскую платежную карточку AlemCard.

В 2007 году Банк осуществил успешный переход на новую, современную, более надёжную карточную систему, которая предусматривает выпуск карт с микрочипом. Наличие микрочипа максимально защищает банковский счет клиента от попыток несанкционированного доступа с помощью поддельной карточки. Помимо надёжной защиты, с переходом на карты с микропроцессором у банка появилась возможность значительно расширить спектр предоставляемых с помощью карты услуг. Также новая карточная система позволяет проводить все операции по платёжным карточкам в режиме on-line, что значительно сокращает время обработки операции. Такие транзакции, как зачисление заработной платы, перевод средств с карты на карту, оплата услуг различных провайдеров, по карте с микрочипом от начала и до конца проходят в течение 30 секунд.

На сегодняшний день БТА Банк предлагает следующие виды международных и локальных платежных карточек, а также карточных продуктов:

Платежные карты, за исключением Visa Virtuon, могут быть кредитными или дебетными:

Дебетная карточка позволяет осуществлять расходные операции в пределах наличия на ней собственных денежных средств.
Кредитная карточка предоставляет клиенту пользоваться заемными средствами в пределах установленного лимита.

Широкий спектр возможностей и услуг для держателей

Держателям платежных карточек БТА Банка доступны все преимущества современных международных платежных карт и даже больше:

начисление вознаграждения на остаток на банковском счете по именным дебетным карточкам (см. ниже);
безопасность – нет необходимости носить с собой крупные суммы наличных;
деньги, находящиеся на банковском счете, с использованием платежной карточки не требуется декларировать при выезде за рубеж;
возможность удаленного пополнения карточки;
получение наличных денег с карты в валюте страны пребывания – автоматическая конвертация;
открытие дополнительных карточек на льготных условиях;
круглосуточный доступ к банковскому счету, с использованием платежной карточки через Интернет;
контроль над движением средств по карте при помощи мобильного телефона.

Начисление вознаграждения на дебетные карты

Функция автоматического начисления вознаграждения на остаток денежных средств на банковском счете, с использованием платежной карточки введена на следующие карточки:

индивидуальные дебетные платежные карточки;
зарплатные карточки;
карточный депозит «Депозит 24»;
платежная карточка «Қамқор».

Размер вознаграждения по международным дебетным платежным карточкам (зарплатная карточка, индивидуальная карточка, карточный депозит «Депозит 24») приводится в таблице:

Валюта банковского счета, с использованием платежной карточки	Размер остатка денежных средств на карточке на конец операционного дня	Базовая ставка	Годовая эффективная ставка
KZT
	0 - 50 000 тенге	0%	0%
	50 001 - 150 000 тенге	2%	2.02%
	свыше 150 001 тенге	4%	4.07%
USD/EUR
	0 - 350 USD/EUR	0%	0%
	351 - 1 000 USD/EUR	1%	1%
	свыше 1 001 USD/EUR	2%	2.02%

Размер вознаграждения по карточке «Қамқор»:

Остаток на банковском счете, с использованием платежной карточки в KZT	Базовая ставка вознаграждения в KZT	Эффективная ставка вознаграждения в KZT
0 - 15 000	0% годовых	0.0% годовых
15 001 - 30 000	2% годовых	2.0% годовых
30 001 - 50 000	4% годовых	4.1% годовых
50 001 - выше	7% годовых	7.2% годовых

Выплата начисленного вознаграждения производится один раз в месяц путём автоматического зачисления на банковский счет, с использованием платежной карточки. Начисление вознаграждения производится только на карточки с микрочипом.

Основные тарифы на выпуск и обслуживание платежных карточек


Выпуск дебетных платежных карт	Visa Electron Instant – 1000 тенге Visa Electron, Maestro International – 700 тенге Visa Classic/MasterCard Standard 6 200 тенге со страх. депозитом 12 400 тенге без страх. депозита Visa Gold /MasterCard Gold 23 300 тенге со страх. депозитом 46 600 без страх. депозита Visa Platinum /MasterCard Platinum 54 300 тенге со страх. депозитом 108 600 без страх. депозита
Комиссия за снятие наличных с дебетных карт	0,7% - в банкоматах и отделениях БТА Банка 1% (мин. 350 тенге) - в банкоматах и отделениях других банков в пределах РК 1,75% (мин. 465 тенге) - в банкоматах и отделениях других банков за пределами РК
Комиссия за безналичную оплату в предприятиях торговли и сервиса	0%
Годовое обслуживание дополнительных карт	50% от стоимости годового обслуживания основной карты

Более подробная информация по тарифам приводится в разделе "Тарифы и ставки".

Сроки изготовления карточек со дня подачи документов

Тип карты	Срок
Любая карточка БТА	3-5 банковских дней - в г.Алматы до 10 дней с учетом доставки - в другие города РК

Срочное изготовление карточки с момента подачи документов (клиенты г. Алматы)

Тип карты	Срок
Любая карточка БТА	В течение 2 банковских дней

Суточные лимиты по снятию наличных денег с карточек АО "БТА Банк"

С 1 марта 2009 года для всех видов карточек, выпущенных АО "БТА Банк", установлен суточный лимит совершения расходных операций в безналичной форме и по снятию наличных денег в размере 1 000 000 (один миллион) тенге в день, из них:

при совершении держателем карточки безналичных операций по карточкам Visa Virtuon устанавливается ограничение в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) тенге в сутки;
при снятии держателем с карточки наличных денег через банкоматы и отделения банка по карточкам вида Business, Gold, Platinum - устанавливается ограничение в размере 500 000 (пятьсот тысяч) тенге в сутки;
при снятии держателем с карточки наличных денег через банкоматы и отделения банка по карточкам вида Classic, Business Electron - устанавливается ограничение в размере 400 000 (четыреста тысяч) тенге в сутки;
при снятии держателем с карточки наличных денег через банкоматы и отделения банка по карточкам вида Electron, Instant - устанавливается ограничение в размере 350 000 (триста пятьдесят тысяч) тенге в сутки; по карточке "Депозит 24" - 350 000 (триста пятьдесят тысяч) тенге в сутки, но не более 500 000 (пятьсот тысяч) тенге в месяц.

Также обращаем внимание держателей на следующую информацию:

Держатель карточки вправе изменить величину лимита снятия наличных денег, и/или проведения безналичных расходных операций по карточке, предварительно письменно уведомив об этом банк не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты изменения лимита.
В целях безопасности клиентов запрещается использовать карточки (кроме Visa Virtuon), выпущенные в рамках договора о выдаче и порядке использования платежных карточек, при произведении любых расчетов за товары и услуги во внешней среде глобальной сети Интернет (данное ограничение не распространяется на оплату услуг через систему Интернет – банкинг).

Как оформить карточку?

Для того, чтобы оформить платежную карточку от АО "БТА Банк", Вы можете выбрать один представленных ниже способов:

Посетить отделение банка (информацию об отделениях, в которых можно оформить карточку, Вы можете узнать по телефонам Контактного центра, представленным ниже). При себе необходимо иметь следующие документы для снятия копий:

РНН;
удостоверение личности или паспорт.

Воспользоваться электронной заявкой на выпуск платёжной карты. Получив заявку, менеджер банка свяжется с Вами, и Вы сможете договориться о визите в банк в удобное для Вас время.
Обратиться по телефону в Контактный центр и договориться о встрече с менеджером в удобное для Вас время.

Внимание: Все права и обязанности держателя карточки оговорены в Договоре о выдаче и порядке использования Платежных карточек международных платежных систем MasterCard, Visa и локальной платежной системы Smart AlemCard, к которому держатель карточки присоединяется автоматически при его оформлении, заполнив и подписав заявление на выпуск платежной карточки.
Ознакомиться с договором можно здесь:

на русском языке

Обслуживание платежных карт АО "БТА Банк"

К услугам держателей платежных карточек БТА Банка – развитая сеть отделений, банкоматов, электронных терминалов, которые предназначены для создания максимального комфорта при обслуживании и экономии времени клиентов. Обратите внимание на возможности нашей платежной инфраструктуры:

Канал обслуживания/вид операции	Пополнение карты	Получение наличных/расходование средств с карточки
Терминал Cash & Pay	наличными, переводом с другой карты БТА Банка	- платежи за городскую и сотовую связь, кабельное телевидение, коммунальные услуги; - оплата всех видов налогов и штрафов УДП; - перевод средств на другие карточки БТА Банка.
Банкомат	наличными*, переводом с другой карточки БТА Банка	- платежи за сотовую связь; - переводы на другие карточки БТА Банка; - снятие наличных.
Интернет-банкинг	переводом с другой карточки БТА Банка	переводы на другие карточки БТА Банка; - платежи за сотовую связь, кабельное ТВ, коммунальные услуги и др.; - оплата более 50 видов налоговых и других обязательных платежей в бюджет; - блокирование карточки в случае ее утери или кражи.
SMS-банкинг	-	- платежи за сотовую связь; - запрос баланса и мини-выписки по счёту, информации о текущем курсе валют, адресах банкоматов и отделений банка; - получение уведомления об истечении срока действия карточки; - экстренное блокирование карточки.
Отделение БТА	наличными, переводом с других счетов	- перевод на другие карточки и счета; - получение наличных; - платежи с банковского счета, с использованием платежной карточки.
POS-терминал		оплата покупок в торговой сети

* только для банкоматов с функцией "cash-in"

Дополнительная информация для держателей платежных карт

Основные термины, связанные с платежными картами
Правила пользования платежными картами во всем мире
Азбука безопасности
Всемирная служба поддержки Visa и MasterCard
Система скидок
Часто задаваемые вопросы

Предприятия торгово-сервисной сети БТА Банка

Скачать список (291 Кб)

Дистанционное банковское обслуживание

Если у Вас нет времени на посещение банка, предлагаем Вам воспользоваться сетью дистанционного банковского обслуживания, которая предоставляет Вам возможность:

подать электронную заявку на приобретение банковских продуктов;
получить первичную консультацию по телефону в Контактном центре. Вы можете воспользоваться как помощью оператора Контактного центра, так и услугами круглосуточной автоматической информационно-справочной службы.

Подробнее о возможностях Дистанционного банковского обслуживания Вы можете узнать на сайте http://www.btanetwork.kz/

В случае возникновения проблемы при обслуживании в банке, Вы можете подать жалобу в Службу Качества банка, заполнив электронную форму жалобы.

Контактный Центр:

+7 (727) 250-01-11, 250-02-22 — для г. Алматы;
8-8000-800-111 — бесплатная служба дозвона с городских телефонов по всей территории Казахстана;
0577 – бесплатный номер дозвона для абонентов Beeline из любого региона Казахстана.

Платежные карточки

Акции

Программа

Заявки

Дополнительно