Visa Virtuon

Visa Virtuon – это специальная карта международной системы VISA International, эмитированная АО "БТА Банк" cпециально для расчетов в сети Интернет, проведение которых не требует предъявления самой карты. Visa Virtuon не может быть использована для оплаты в обычных магазинах , для снятия наличных денег в банкоматах, а также для покупок в Интернете, требующих дальнейшего физического предъявления карты (бронирование билетов, отелей, аренда автомобилей и т.д.).

Какие преимущества дает карта Visa Virtuon?

VISA VIRTUON открывает перед Вами самую широкую сеть обслуживания – Вы можете расплатиться по этой карте в виртуальных магазинах всего мира, принимающих к оплате карты VISA. Это значит, что с помощью виртуальной карточки Вы сможете совершать самые разные покупки, не выходя из дома! Главным преимуществом виртуальной карты является безопасность. Вы можете зачислить на карточку только ту сумму , которая необходима Вам для совершения «виртуальных» покупок, таким образом не подвергая риску остальные Ваши средства. Кроме того, подобная практика позволяет лучше контролировать свои расходы.

Как правильно пользоваться картой VISA VIRTUON?

• На виртуальной карте желательно размещать только средства из расчета суммы предполагаемого в ближайшее время платежа - использовать VISA VIRTUON как средство накопления денежных средств не рекомендуется.
• Пополнить карточку VISA VIRTUON можно в любом отделении АО "БТА Банк". Наиболее удобный вариант пополнения – через систему Интернет-банкинга БТА Банка: операцию производите самостоятельно в любое время суток.
• Рекомендуем пользоваться услугами известных магазинов, уже зарекомендовавших себя на рынке виртуальных расчетов.
• Примите во внимание, что некоторые Интернет-магазины могут иметь ограничения по приему карт и обслуживать карточки, выданные банками только определенных стран (например, США и Канады).
• Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с условиями оформления, подтверждения, доставки и получения заказа.
• Не передавайте данные Вашей Visa Virtuon третьим лицам или компаниям, в надежности которых Вы не уверены.
• Внимательно проверяйте получаемую выписку по счету с указанием проведенных по карте операций.
• Помните, что в Ваших интересах сохранять в течение 6-ти месяцев после проведения расчетной операции по карте в Интернете следующую информацию и подтверждающие документы: сообщения электронной почты, название и web-адрес Интернет-магазина, условия получения товара или услуги.
• Вам необходимо предпринимать все возможные меры для предотвращения хищения / утери карточки, а также незаконного использования карточки.
• В случае обнаружения факта утери/хищения или незаконного использования карты, необходимо немедленно сообщить об этом в банк для приостановления операций по карт-счету по телефонам круглосуточной службы Card Service, которые размещены ниже.

Cтоимость обслуживания платежной карты Visa Virtuon

1) Срок выпуска карточки	1  год
2) Валюта счета	Тенге, Доллары, Евро
3)Стоимость годового обслуживания	1600 тенге со страховым депозитом Без страхового депозита: 0 тенге - в первый год (для держателей платежных карточек типа: Visa Classic/MC Standard, Visa Gold/MC Gold, Visa Platinum/MC Platinum) в АО «БТА Банк»; 3 200 тенге
4) Стоимость перевыпуска при утере, хищении или повреждении (с учетом НДС)	500 тенге
5) Комиссия за предоставление выписки по карт счету (сроком до 2 месяцев)	50 тенге
6) Страховой депозит	2 250 тенге (15$, 15EUR)

Документы, необходимые для открытия Visa Virtuon

Граждане Казахстана:
Лицам, достигшим 16-летнего возраста необходимо иметь следующие документы:

• Удостоверение личности или паспорт;
• РНН.

Граждане иных государств
Нерезидентам РК платежная карточка выпускается при предоставлении следующих документов:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение личности);
• свидетельство РНН, если клиент находится на территории РК более 180 дней.

Как открыть Visa Virtuon?

Обратитесь в банк с заявлением на открытие карточки любым из приведённых ниже способов:

• заполните заявление на выпуск карточки, получив его у агента или в отделении банка;
• подайте заявку на открытие карты в Контактный центр, обратившись по телефонам 2-500-111, 2-500-222 (для Алматы), 8-8000-800-111 (бесплатный звонок с городских телефонов по Казахстану), 0577 – бесплатно для абонентов Beeline , или заполните электронную заявку на web-сайте.
• предоставьте необходимые документы.



Дистанционное банковское обслуживание

Если у Вас нет времени на посещение банка, предлагаем Вам воспользоваться сетью дистанционного банковского обслуживания, которая предоставляет Вам возможность:

• подать электронную заявку на приобретение банковских продуктов;
• получить первичную консультацию по телефону в Контактном центре. Вы можете воспользоваться как помощью оператора Контактного центра, так и услугами круглосуточной автоматической информационно-справочной службы.

Подробнее о возможностях Дистанционного банковского обслуживания Вы можете узнать на сайте http://www.btanetwork.kz/

В случае возникновения проблемы при обслуживании в банке, Вы можете подать жалобу в Службу Качества банка, заполнив электронную форму жалобы «kachestvo.kz».

Контактный Центр:

• +7 (727) 250-01-11, 250-02-22 — для г. Алматы;
• 8-8000-800-111 — бесплатная служба дозвона с городских телефонов по всей территории Казахстана;
• 0577 – бесплатный номер дозвона для абонентов Beeline из любого региона Казахстана.