Интернет-банкинг

Выписки по счетам

Заявки

на подключение к услуге
Интернет-Банкинга для физических лиц

Дополнительно

До банка рукой подать

БТА Банк предлагает Вам воспользоваться системой персонального банковского самообслуживания для физических лиц.

Пройдя простую процедуру регистрации в системе Интернет-банкинга, Вы сможете получать целый ряд банковских услуг без посещения отделений банка, независимо от времени и Вашего местонахождения.

Посмотреть презентацию (*rar, 3.64Mb)

Вы можете открыть презентацию с помощью Macromedia Flash Player.

Преимущества системы в отличие от традиционного банковского обслуживания:

безопасность - защищенный канал связи с банком;
простота использования - дружелюбный и понятный интерфейс;
скорость - быстрота выполнения банковских операций;
доступность - возможность управлять своими банковскими счетами самостоятельно;
экономия - нет дополнительных затрат на покупку и установку специального оборудования.

Система Интернет-банкинга для физических лиц предоставляет следующие возможности:

Осуществлять контроль собственных банковских счетов: карточных, депозитных и ссудных и получать по ним выписки за любой период времени.
Выполнять операции по осуществлению переводов:
- "card-to-card" (между карточками, выпущенными БТА Банком);
- с карточки на Ваш депозитный/текущий счет, открытый в банке.
Производить платежи за:
- Услуги сотовой связи и телефонии:
  - Beeline
  - NEO
  - K`Cell
  - Dalacom
  - Pathword
  - Казахтелеком
  - Nursat
  - Excord
  - Golden Telecom
  - Smart Unicom
  - РОСКАЗБИЗНЕСГРУПП
  - Казтранском, г.Актау, г.Атырау, г.Астана, Уральск, г.Кульсары
  - X-communication - г.Актау
  - СВИМ - г.Актобе
  - Базис-Телеком - г.Алматы
  - Элитком - г.Астана
  - Транстелеком - г.Астана
- Кабельное телевидение:
  - "Алма-ТВ" – гг. Алматы, Астана, Атырау, Актау, Актобе, Зыряновск, Караганда, Павлодар, Семей, Уральск, Усть-Каменогорск, Экибастуз, Талдыкорган, Тараз, Шымкент
  - "Digital TV" - г. Алматы
  - "Секател" - гг. Астана, Актау
  - "ICON" - г. Алматы
- Коммунальные платежи:
  - ИВЦ, АЛСЕКО, КСК "Элит", КСК "Три-А", ТОО "Бастау", КСК "Максат", КСК "Тополь", ПКСК "Панфиловец", ТОО РП " Водоснаб"- г .Алматы
  - Астана ЕРЦ, Астанаэнергосбыт, АстанаСуАрнасы, КСК "Акикат", КСП "Мунайшы" – г. Астана
  - Аксайжылукуат, Аксайэнерго, КазтрансгазАймак, Акжайыкэнергосауда – г. Аксай
  - МАЭК Казатомпром, ГКП "ТВС и В", ГКП "Коктем", ТОО "Center of Elite Technologies", ГКП "Актау тургын уй" – г. Актау
  - Акбулак, КазтрансгазАймак, Актобеэнергоснаб, Трансэнерго, АО ТНК Казхром, ТОО "Темиржолсу-Актобе" – г. Актобе
  - Атыраугазинвест, АтырауСуАрнасы, Атырауэнергосату, КСПК "Виктория"– г. Атырау
  - Горэлектросеть, Предприятие Тепловодоснабжения – г. Жезказган
  - Житикаракоммунэнерго, Костанайский Энергоцентр – г. Житикара
  - Костанайский Энергоцентр – г. Затобольск
  - Шыгысэнерготрейд, ГП "Теплоцентраль", ГП "Водоканал", МГКХП – г. Зыряновск
  - Костанайский Энергоцентр – г. Карабалык
  - Центр коммунальных платежей, Караганда-биллинг, Алемгаз, КарагандаЖылуСбыт, Караганды Су – г. Караганда
  - Кокшетау Энерго Центр Горэлектросети, Кокшетау Жылу, ТОО "ЦКП" в пользу КокшетауСуАрнасы, ТОО "ЦКП" в пользу ГКП Тазалык – г. Кокшетау
  - Костанайгаз, Костанайский Энергоцентр, КостанаСу, ТОО ЭПК -Forfait – г. Костанай
  - ТОО "Жылыойгаз", Атырауэнергосату – г. Кульсары
  - Кызылордатеплоэлектроцентр, Кызылордаюжтеплоцентр, ГКП "Су Кубыры", Кызылорда Жарык Сервис – г. Кызылорда
  - Лисаковскгоркоммунэнерго – г. Лисаковск
  - Павлодар-Водоканал, Энергоцентр, Павлодарлифт, Спецмашин – г. Павлодар
  - Горгаз-Сервис, Северо-Казахстанский Энергоцентр, ТОО "Домофон", ГКП "Коммунхоз", АО "ПетропавлСу", ТОО "Кокшетау Энерго Центр", Айыртау Энерго Центр – г. Петропавловск
  - Шыгысэнерготрейд – г. Риддер
  - Шыгысэнерготрейд, Теплокоммунэнерго, Семей-Водоканал – г. Семей
  - Степногорск-Водоканал – г. Степногорск
  - Тайынша-Энерго – г. Тайынша
  - КазтрансгазАймак, ТаразСу, Таразэнергоцентр, Жасыл Тараз, Жамбыл-жылу – г. Тараз
  - КазтрансгазАймак, Акжайыкэнергосауда, Жайыктеплоэнерго, ОралСуАрнасы, Комфорт - Сервис Плюс – г. Уральск
  - Тепловые сети, Шыгысэнерготрейд, Водоканал, Оскемен-Тартип, Сити-Домофон, VISIT-Сервис Домофон – г. Усть-Каменогорск
  - Костанайский Энергоцентр – г. Федоровка
  - Шыгысэнерготрейд – г. Шемонаиха
  - Энергопоток – г. Шымкент
  - Экибастузкоммунсервис, Экибастузсу, Экибастузэнерго, Энергоцентр - г. Экибастуз
- Финансовые услуги:
  - прием платежей по погашению кредитов - БТА Ипотека, Астана-Финанс, Казмикрофинанс
  - прием страховых взносов в пользу компаний - БТА Жизнь, СК Лондон-Алматы, Компания по страхованию жизни Астана-Финанс
  - прием платежей за услуги оценки – Global Capital, Центр Независимой оценки, Оценка собственности, ТОО Мангистауская оценочная компания - г. Актау
  - ТОО "ЭкоКлининг" - г. Астана
  - за услуги оформления или переоформления гос.акта на землю по г. Атырау ДГП Гос НПЦ Зем
  - за коллекторские услуги ТОО "ВиА Trade"- г. Жезказган
  - за услуги гостиничного бизнеса ТОО Фирма "Дом отдыха Кокшетау" -г. Кокшетау
- Услуги образования:
  - ТОО "INTERDIALOG" – языковые курсы
  - Учреждение Университет "Туран-Астана"
  - Ясли-сад №33 "Алтындан" - г. Астана
  - ТОО "HALAL-Сервис" СМС дневник - г. Актау
  - Негосударственное образовательное учреждение Учебный комплекс «ШАНЫРАК» - г. Актобе
  - Атырауский институт нефти и газа - г. Атырау
  - ГККП Детский сад "Сандугаш", ГККП Дет.сад "Карлыгаш", КГКП Ясли сад №31 "Балдаурен", КГКП Дет.сад №24 "Счастливое детство", ГККП Дет.сад №55 "Жадыра", КГКП Дет.сад №30 "Жумбак", КГКП Дет.сад №3, КГКП Дет.сад №54 "Айгуль", КГКП Дет.сад №9 "Алия", КГКП Ясли сад №16 "Дюймовочка" - г. Атырау
  - Восточно-Казахстанский Государственный Технический Университет им. Д. Серикбаева. - г. Усть-Каменогорск
  - Кызылординский Государственный Университет им. Коркыт Ата - г. Кызылорда
  - Павлодарский Государственный Университет им. С. Торайгырова - г. Павлодар
  - ГККП «Педагогический колледж им. Досмухамедова», Западно-Казахстанская гуманитарная академия, Уральский гуманитарно-технический колледж, Частное учреждение «Евразийская академия», Западно-Казахстанский Инженерно -Гуманитарный Университет, Казахско-Русский Международный Университет, ТОО БОКС - г. Уральск
  - ТОО ЮМА PVL -Плюс – г. Экибастуз
- Налоговые платежи:
- Более 50 видов таможенных и прочих обязательных платежей в бюджет

Что необходимо, чтобы стать пользователем системы Интернет-банкинга:

быть основным держателем любой действующей платежной карточки банка
2. зарегистрироваться в системе через Интернет по адресу http://www.btanetwork.kz/internet

Для ознакомления с возможностями Интернет-банкинга на сайте размещена демонстрационная версия системы.

Для входа в систему необходимо:

перейти по адресу www.btanetwork.kz/internet;
указать имя пользователя и пароль, присвоенные Вам при прохождении регистрации в системе Интернет-банкинга.

Регистрация и подключение к системе производятся бесплатно.

Порядок прохождения регистрации

Если Вы являетесь основным держателем действующей платежной карточки банка и желаете зарегистрироваться в системе:

обратитесь по адресу www.btanetwork.kz/internet;
воспользуйтесь ссылкой "Регистрация".

Здесь вам следует:

Шаг № 1. Ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения, в котором описаны общие условия обслуживания в системе, права и обязанности сторон.;
Шаг №2. Ознакомится с процедурой идентификации клиента. Метод идентификации клиента производится только по данным с последней выписки-квитанции (чека) с банкомата БТА.
Шаг №3. Здесь необходимо заполнить предложенные системой поля регистрационной формы:
- Номер карточки.
- Срок действия карточки.
- Дату транзакции, номер банкомата и код операции (данные из последней выписки-чека с банкомата).
Шаг № 4. Указать контактную информацию: номер мобильного телефона и адрес e-mail. Присвоить пароль для входа и памятное слово, с помощью которого Вы будете подтверждать все действия в системе.

В случае правильного прохождения всех шагов регистрации на экране появится сообщение, подтверждающее завершение регистрации.

Описание меню системы

Для удобства пользователей, все возможности системы сгруппированы в нескольких функциональных разделах, из которых состоит меню системы:

"Главная"
"Финансы":
- раздел "Финансы" предоставляет возможность контролировать все собственные банковские счета (карточные, депозитные, текущие, ссудные), осуществлять переводы с карты на карту, с карты на депозит, а также настраивать счета.
"Услуги":
- раздел "Услуги" предоставляет возможность провести оплату за услуги подключенных поставщиков услуг (сотовая связь, услуги связи, коммунальные услуги, погашение кредитов, услуги образования, страховые услуги, платежи в бюджет, благотворительность).
"Журнал":
- раздел "Журнал" предоставляет возможность просмотреть все проведенные платежи и переводы, распечатать квитанцию об оплате и написать заявление об ошибочном платеже или переводе.
"Настройки":
- раздел "Настройки" предоставляет возможность внести изменения в свои личные настройки, поменять пароль входа в систему.

Подробные сведения о работе в системе Вы можете получить в "Инструкции пользователя", ссылка на которую существует на каждой странице. А также в "Справке по разделу".

Для выхода из системы воспользуйтесь ссылкой "Выход".

Тарифы и лимиты на проведение платежей в системе Интернет-банкинга

За проведение платежей в системе Интернет-банкинга банком удерживается комиссионное вознаграждение, взимаемое дополнительно к сумме платежа или перевода.

Платежи:

за платежи Beeline, Dalacom, Pathword, Казахтелеком, K`Cell, Алма ТВ, Digital TV - 20 тенге;
за платежи Nursat, Excord - 35 тенге;
за платежи в пользу коммунальных поставщиков услуг (в регионах) – 50 тенге;
Лимит на осуществление одной операции – 50 000 тенге, месячный лимит – 200 000 тенге (без учета платежей БТА Ипотека).

Переводы:

c дебетных карточек - 80 тенге (независимо от суммы перевода);
c кредитных карточек – 2 % от суммы перевода, минимум 80 тенге;
с карточек на свои депозитные счета – без комиссии.

На переводы между своими картами и на депозитные счета ограничений не существует.
На переводы на карты третьих лиц установлен лимит – 10 операций в месяц. Сумма переводов не должна превышать 300 000 тенге в месяц.

Финансовые услуги:

за платежи БТА Ипотека - 100 тенге;
за платежи БТА Жизнь - без комиссии;
за платежи СК "Лондон-Алматы" - без комиссии.

Ограничение по сумме платежей: не более 300 000 тенге в месяц. Поднятие лимита для проведения досрочного погашения задолженности по кредиту БТА Ипотека возможно после подачи электронного заявления в этом же разделе.

Образовательные услуги:

за платежи в пользу поставщиков услуг образования - от 20 до 150 тенге.

Налоговые платежи и прочие обязательные платежи в бюджет:

если сумма платежа от 0 до 10 000 тенге, комиссия - 100 тенге, если сумма платежа превышает 10 000 тенге, комиссия - 1%.

Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам:

+7 (727) 2500-252 - Служба поддержки системы Интернет-банкинга, или отправив письмо на электронный адрес my@bta.kz, Контактный Центр
Консультации по платежным карточкам банка: +7 (727) 250-54-22

Дистанционное банковское обслуживание

Если у Вас нет времени на посещение банка, предлагаем Вам воспользоваться сетью дистанционного банковского обслуживания, которая предоставляет Вам возможность:

подать электронную заявку на приобретение банковских продуктов;
получить первичную консультацию по телефону в Контактном центре. Вы можете воспользоваться как помощью оператора Контактного центра, так и услугами круглосуточной автоматической информационно-справочной службы.

Подробнее о возможностях Дистанционного банковского обслуживания Вы можете узнать на сайте http://www.btanetwork.kz/

В случае возникновения проблемы при обслуживании в банке, Вы можете подать жалобу в Службу Качества банка, заполнив электронную форму жалобы «kachestvo.kz».

Контактный Центр:

+7 (727) 250-01-11, 250-02-22 — для г. Алматы;
8-8000-800-111 — бесплатная служба дозвона с городских телефонов по всей территории Казахстана;
0577 – бесплатный номер дозвона для абонентов Beeline из любого региона Казахстана.