Автоматизированные обменные пункты

БТА - EXCHANGE. Тиын тенге бережет.

БТА Банк рад предложить своим клиентам новый, быстрый способ обменять валюту – воспользоваться автоматизированным обменным пунктом (АОП).

Автоматизированный обменный пункт – это терминал самообслуживания, который, подобно банкомату, позволяет Вам самостоятельно обменять наличную валюту без участия персонала банка.

Автоматизированный обменный пункт отличает:

легкость и быстрота совершения покупки/продажи иностранной валюты (USD, EUR) без взимания какой-либо комиссии;
отсутствие очереди;
дружелюбный интерфейс;
круглосуточный доступ к терминалу.

На сегодняшний день терминалы уже доступны по следующим адресам:

Астана


1	1422	отделение 18-22 ЦБО Столичный	г. Астана, ул. Достык, 12
2	1424	отделение 18-22 ЦБО Столичный	Г. Астана, ул. Сейфуллина, 27

Атырау


1	1423	Торговый дом "Атырау"	г. Атырау, пр. Сатпаева, 17а

Актюбинск


1	1419	отделение 01-12, в ТД Нектар	г. Актобе, 11 мкрн., д. 86

Алматы


1	1421	Шебер	г. Алматы, пр-т Абая, 127/99А
2	1361	Самал	г. Алматы, мкрн. "Самал-2", ул. Жолдасбекова, 97

Шымкент


1	1416	ЦРБ	г. Шымкент, пр. Республики, б/н

Со временем электронные терминалы будут доступны клиентам по всему Казахстану.

Инструкция по использованию автоматизированного обменного пункта:

Выберите язык проведения операции.
Введите в купюроприемник терминала сумму в валюте обмена, при этом загнутые края купюры необходимо выровнять во избежание отказа в приеме.
Подтвердите сумму операции.
Нажатием кнопки выберите «Предоставление/Не предоставление чека».
Получите наличные деньги.
Получите чек (если ранее при запросе было подтверждено предоставление чека).

При возникновении редких ситуаций, связанных с получением суммы не в полном объеме, ошибок в расчете сумм, неполучением эквивалентной суммы в нужной валюте и прочих проблемных ситуациях необходимо обратиться в отделения банка к консультантам по некредитным продуктам. В случае отсутствия консультанта в отделении по месту расположения АОП необходимо обратиться к кассиру отделения. Если по месту расположения АОП отсутствуют кассир отделения и консультант, необходимо обратиться к консультантам в центральное отделение банка в Вашем городе.

При себе необходимо иметь следующие документы:

заполненное заявление с указанием возникшей проблемы (форму заявления можно получить у консультантов по некредитным продуктам в отделениях банка);
копию документа, удостоверяющего личность (в соответствии с законодательством РК);
№ РНН для получения суммы без открытия лицевого счета в случае выявления факта ошибки в работе терминала;
чек на проведение валютно-обменной операции.